Conditions générales de vente
Article 1: Commande
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- Rendez-vous sur l'onglet Boutique sur le site de Chaton rose éditions
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- Cliquez sur " Ajouter au panier"
- Vous pouvez modifier votre panier à tout moment avant validation de la commande
- Après vérification, cliquez sur " Effectuer la commande"
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- Choisissez le mode de livraison (remise main propre -sous conditions- ou envoi postal par enveloppe bulle)
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En cas de problème Chaton rose éditions se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec un client.
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Article 2: Prix
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Chaton rose éditions n'est pas assujetti à la TVA.
Les prix pratiqués sont en euros, hors participation aux frais de traitement et d’expédition pour les produits physiques.
Chaton rose éditions se réserve de modifier ses prix à tout moment mais le prix en vigueur lors de la commande sera celui pratiqué.
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Article 3: Disponibilité
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Les produits et offres disponible sont valables tant qu'ils sont sur le site de Chaton rose éditions, dans la limite des stocks disponibles.
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Si le produit que vous commandez est indisponible ou s’il n’est pas disponible dans le délai que nous vous avions indiqué, nous nous engageons à vous prévenir et trouver une solution avec vous.
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Article 4: Promotions
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Conformément à la loi n°81-766 du 10 août 1981 relative au prix du livre, le prix du livre est fixé par l'éditeur, seuls les produits hors livres et ebooks auront la possibilité d'être soldés avec un maximum de 50% du prix de base. En revanche aucun solde ou remise ne peut être effectué sur les livres neuf de Chaton rose éditions.
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Conformément à la loi n°2011-590 du 26 mai 2011 relative au prix du livre numérique, le prix public de tout livre numérique ou ebook est fixé par l'éditeur.
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Article 5: Livraison
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Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande sous 5 jours, hors week-end et jours fériés, après validation du paiement.
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Dans le cadre des précommandes, le livre sera envoyé le jour de sa parution officielle.
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Le prix de la livraison dépend de votre adresse postale.
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Article 6: Réclamations
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Chaton rose éditions ne peut être tenue responsable de la détérioration, le vol ou la perte des articles pendant le transport ainsi que du retard de l'acheminement.
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L'acheteur devra porter réclamation auprès du service de livraison.
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Article 7: Rétractation
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L'acheteur dispose de 24h après la commande pour demander une annulation de commande, uniquement pour les livres,goodies... hors ebooks.
L'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos livres physiques pour exercer votre droit de rétractation auprès de Chaton rose éditions sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités mais uniquement si le ou les livres n'ont pas étaient déballés et hors frais d'expédition. Si cette condition est respectée alors l'acheteur peut exercer son droit de rétractation en prenant contact avec Chaton rose éditions.
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Article 8: Echange
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Chaton rose éditions s'engage à échanger les articles non conformes à la commande après que l'acheteur ait contacté nos services.
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Article 9: Données personnelles
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En aucun cas vos données personnelles ne seront diffusés ou vendus à des tiers. Chatons rose éditions ne peut être tenue responsable de l'obtention frauduleuse des données que ce soit par piratage ou tout autre procédé informatique.
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Les informations et données vous concernant nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales sont traités par chaton rose éditions. Elles peuvent être transmises aux sociétés de traitement de commande et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité dans le but de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi nous permettre d’améliorer et de personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
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Conformément à la Loi Informatiques et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification pour toutes les données le concernant. Ce droit peut être exercé par demande écrite à l’adresse suivante: chatonroseeditions@gmail.com
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Chaton rose éditions
Editrice: Audrey Lardy
Entreprise individuelle enregistrée à l'Urssaf
Siège sociale: 2 rue de l'hôtel de ville- 03600 Commentry
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